Relatório de
Sustentabilidade
2012
Linha Consul de produtos de embutir
Ao lançar a primeira linha de embutir da Consul — composta por cooktop, forno e coifa —, a empresa busca aproveitar o alto potencial desse mercado entre um perfil de consumidor que está em um momento especial da vida: o de montar a sua própria casa. Jovens (solteiros ou recém-casados) interessados em produtos com design arrojado, mas que ao mesmo tempo sejam práticos e fáceis de usar. Os produtos contam com soluções didáticas que facilitam o ato de cozinhar, como o botão Controle Fácil – no forno e no cooktops –, que indica a temperatura ideal para cada tarefa; e o ajuste da temperatura conforme o prato, além das funções Convencional, Grill e Delicado, no forno. Outro diferencial é que a Consul oferece instalação gratuita para a coifa e o forno, benefício que o mercado oferece apenas para produtos premium.
Micro-ondas Consul Facilite
O micro-ondas Consul Facilite traz a exclusiva função Uso Fácil, que simplifica o preparo de alimentos com a ajuda do pote Uso Fácil, que acompanha o produto. Basta adicionar o alimento até uma das marcações do pote, selecionar a receita e o tamanho da porção no Menu Uso Fácil e ligar. O micro-ondas ajusta as funções, como tempo e potência, ideais para o preparo. É o único do mundo com esse tipo de facilidade.
Split Consul Bem-Estar Inverter
A linha mais automatizada de splitNa unidade de Manaus, a utilização do gás R410A no produto exigiu a instalação de uma linha de montagem mais automatizada que a dos demais splits e, também, um tanque exclusivo para armazenar o gás. As inovações tecnológicas trouxeram:• Maior qualidade. Os testes de performance não dependem da liberação do operador, pois o próprio sistema aprova o produto na baia de teste e, se houver algum problema, a linha será paralisada automaticamente até que o produto seja retirado da esteira, evitando que equipamentos com defeito saiam da fábrica.• Mais saúde e segurança para os colaboradores. O produto desliza automaticamente pela esteira, o que dispensa esforço físico dos operadores em uma das fases de produção.Trata-se do primeiro produto da empresa com tecnologia Inverter, que faz o compressor funcionar de maneira mais constante. Isso proporciona uma redução significativa no consumo de energia e uma temperatura mais estável para o consumidor. Outra novidade desse modelo é a substituição do gás refrigerante R22 pelo R410a, que não agride a camada de ozônio num eventual caso de vazamento.
Modelo de negócio sustentávelCom esse lançamento, a Brastemp amplia seu portfólio de purificadores de água, um mercado em que foi pioneira em 2003, tanto na categoria do produto como no modelo de negócio proposto ao mercado. Em vez de vender o produto, a Brastemp oferece uma assinatura mensal para seu uso. Isso dá maior comodidade e segurança ao consumidor, pois a manutenção preventiva prolonga a vida do purificador e garante que as peças substituídas sejam descartadas corretamente. Além disso, permite à empresa o controle total sobre o ciclo de vida do purificador, incluindo a fase posterior ao uso: quando é retirado da casa do consumidor, o produto vai direto para a fábrica, onde é desmontado e suas peças, reoperadas ou recicladas. Tem-se, assim, um negócio com ciclo fechado e completamente monitorado.Purificador de água Brastemp Ative
O Painel Inteligente é a principal novidade do purificador Brastemp Ative. Ele foi inspirado nos princípios de acessibilidade do design universal, que buscam facilitar o uso de um produto para o maior número de pessoas possível. Além das teclas na linguagem Braile para deficientes visuais, o painel inova ao emitir sinais sonoros diferentes para indicar qual tecla foi acionada. Sua leve inclinação no painel e a iluminação de LED no dispenser de água facilitam o uso do produto e a identificação das suas funções.
O consumidor também tem a comodidade de especificar a quantidade de água desejada, escolhendo entre três opções: mínimo (para copo pequeno), médio (jarra pequena) ou máximo (jarra grande). Não é só: além das temperaturas ambiente e gelada, conta com a opção mista.
Brastemp You
A linha de produtos personalizáveis Brastemp You foi relançada em 2012, quando pela primeira vez teve grande visibilidade com campanha publicitária massiva. As possibilidades de personalização do refrigerador e do cooktop saltaram para 25 mil e vão desde uma simples aplicação de cor no puxador da geladeira até cores diferentes em cada uma das portas e laterais, seleção de grafismos internas nas prateleiras e gravação do nome do consumidor no produto. O consumidor pode escolher entre dois formatos de refrigeradores, convencional ou inverse (freezer embaixo, refrigerador em cima).
No caso do inverse, é possível indicar até mesmo o tipo de motor desejado. Optando pelo VCC (compressor de capacidade variável), terá maior economia maior de energia, pois o motor gasta menos nos períodos de menor utilização do produto – à noite, por exemplo. Dispenser de água na porta e smart door (compartimento para acesso às garrafas sem precisar abrir a porta do refrigerador) também estão entre as alternativas.
Outra mudança é que a linha passou a trabalhar com cooktops, são produzidos artesanalmente na unidade Rio Claro por um grupo experiente de colaboradores que gerenciam todo o processo, desde a chegada do pedido do consumidor (feito diretamente pelo site www.you.brastemp.com.br, também reformulado em 2012) até a sua produção. Já o refrigerador You é produzido em Joinville.
Brastemp Inverse Maxi
O produto se destaca pelo espaço e inteligência. Seu interior é amplo e o freezer, o maior da categoria. Possui compartimentos separados para frutas e legumes, para manter sua conservação por mais tempo, e funções que aceleram o resfriamento de bebidas e o processo de fazer gelo – e ainda avisam quando eles chegam à temperatura ideal.
A iluminação com oito pontos de LED consome apenas 3 Watts, enquanto uma lâmpada comum para um produto como esse consumiria 15W, ou o dobro, caso fossem necessárias duas delas. Além da economia de energia, o LED dura aproximadamente 12 vezes mais e ilumina melhor. Um dos modelos tem painel touch screen com controles eletrônicos, para que o consumidor gerencie os alimentos (sendo avisado quando estão perto de vencer), faça lista de compras e compartilhe-a com a família usando dispositivos móveis, anote dados de serviços de entrega e exiba suas fotos, entre outras funcionalidades. Além disso, o Brastemp Inverse Maxi utiliza dois gases que não danificam a camada de ozônio e têm baixo potencial de aquecimento global: o cicloisopentano, usado no isolamento térmico do produto (na espuma de poliuretano, especificamente), e o isobutano, usado no circuito de refrigeração.
Lavadora Brastemp Ative
A lavadora Brastemp Ative! 11 kg vem com o exclusivo Sistema Smart&Fast, que combina a inteligência de uma dosagem precisa para sabão, amaciante e quantidade de água, e tem o ciclo mais rápido do mercado . Evita, assim, desperdício dos insumos e da água utilizada a cada lavagem, além de garantir a melhor performance possível no cuidado com as roupas. Conta também com o Smart Container, onde o consumidor pode armazenar sabão líquido e amaciante para várias lavagens. Um dos modelos inclui ainda o motor BDrive, mais silencioso, e usa água quente para facilitar a remoção de manchas mais difíceis de sair.
Brastemp Laundry Center
A tendência de cozinha integrada está se expandindo para lavanderias. Atenta a isso, a lavadora e a secadora Ative formam uma dupla pensada sob o conceito de estação inteligente de lavanderia, o Laundry Center, entregando performance e design para o consumidor.
Na lavadora, sensores ajustam automaticamente o nível da água e a duração da lavagem de acordo com o volume de roupas, dosam o sabão e distribuem a carga para uma centrifugação uniforme. O motor BDrive torna a lavagem silenciosa e a função Previne Odores ativa fluxos de ar por 16 horas, evitando os odores fortes que aparecem quando roupas molhadas ficam muito tempo no interior das lavadoras. Já a função Eco Inteligente reduz o consumo de energia mantendo o desempenho da operação, um recurso também presente na secadora Ative com 17 kg, que usa gás em vez de energia elétrica.
A secadora também conta com sensores inteligentes, que permitem uma secagem uniforme e evitam que a temperatura alta prejudique a maciez das roupas. Outra facilidade para o consumidor é a função Antiamassado, que movimenta o cesto para evitar vincos.
Tanto a lavadora como a secadora Ative têm um acessório opcional: um pedestal que aproveita o espaço da lavanderia ao funcionar como gaveteiro, e ainda eleva para 1,40 metros a altura das máquinas, fazendo com que o consumidor tenha a altura ideal para operar a máquina.
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Produtos GRI 1.2 GRI 4.9 GRI EN26
Transformando consumidores em fãs
Além de inovadores, os produtos devem incorporar a dimensão da sustentabilidade em todo o seu ciclo de vida, e ainda encantar os consumidores com design diferenciado, simplicidade, praticidade, durabilidade e excelência em serviços de pós-venda. É assim que a Whirlpool gere seu portfólio dentro da estratégia de “Liderar inovação sustentável transformando consumidores em fãs”. Em 2012, a empresa lançou 140 produtos nos segmentos em que atua, o que significa mais de dois lançamentos por semana. Suas marcas mantiveram-se na liderança da preferência dos consumidores brasileiros e latino-americanos. A Consul, por exemplo, está presente em mais de 50% dos lares do País e, para reforçar a sua sintonia com o público, passou a destacar a sua criatividade para desenvolver produtos inovadores, que facilitam a rotina diária dos consumidores. Assim, os atributos criatividade, brasilidade e parceria, característicos da marca, agora são reforçados por uma identidade visual e verbal mais próxima dos consumidores. Chamado internamente de “Virada Consul”, o novo posicionamento mobilizou colaboradores e parceiros para dar origem à nova logomarca, assinatura e campanha institucional, lançadas em janeiro de 2013.
Veja no resumo a seguir alguns dos principais produtos da Brastemp e Consul apresentados ao mercado em 2012.